Brasil – Uma comerciante denunciou uma cliente após uma confusão envolvendo a tentativa de troca de um vestido em uma loja de roupas. O caso ocorreu na última quarta-feira (8) e foi divulgado nas redes sociais por Caroline Dias, que afirma ter registrado um boletim de ocorrência contra a mulher.
Segundo o relato da empresária, a cliente comprou um vestido confeccionado em tecido modal, material que, conforme informado pela loja, não possui troca devido à facilidade de danificar a peça. Antes da compra, a cliente experimentou a roupa, conferiu o produto junto com uma funcionária e foi informada sobre a política de troca, que também constava na nota fiscal.
No dia seguinte, a mulher retornou ao estabelecimento com o vestido rasgado na região do peito. Ela alegou que o defeito já existia quando adquiriu a peça e que só percebeu o problema ao chegar em casa. A loja recusou a troca, afirmando que o vestido havia sido conferido no momento da venda e estava em perfeito estado.
De acordo com Caroline Dias, após a negativa ocorreu a situação registrada em vídeo dentro da loja. A comerciante classificou o episódio como inaceitável e informou que decidiu levar o caso à polícia.
Ainda conforme o relato, a cliente também registrou um boletim de ocorrência contra a empresária por ameaça. A comerciante afirma que a mulher alegou ter sofrido um “surto” em razão de problemas pessoais, justificativa que ela disse não acreditar.
Caroline informou ainda que não estava presente na loja quando o episódio aconteceu. Ao divulgar o caso, afirmou que o objetivo é alertar outros comerciantes da região para que fiquem atentos caso a mesma cliente frequente seus estabelecimentos.
leia mais:
