Clientes do auto-atendimento da Caixa Econômica no Shopping Ponta Negra estão tendo dificuldades para utilizar os serviços no local, tudo porque segundo eles, há cerca de 30 dias nenhum caixa eletrônico daquele banco estaria funcionando.
Os clientes relatam que além da falta de respeito pelo não funcionamento dos caixas, há também a falta de empatia, pois justo no momento em que pessoas estão evitando sair de casa devido à pandemia, este tipo de descaso com as pessoas acontece.
“Está há mais de 30 dias sem funcionar nenhum caixa eletrônico, e o único que voltou não está podendo fazer saque. Acho um grande desrespeito isso”, relatou uma cliente prejudicada no local.
A falta de funcionamento dos caixas faz com que pessoas se desloquem para outras agências ou shoppings, fazendo com que possíveis aglomerações se formem em outros locais.
Entramos em contato com assessoria da Caixa Econômica, para prestar esclarecimentos sobre o ocorrido, mas até o momento não obtivemos resposta.
VEJA VÍDEO:
