Clientes da loja Bemol informaram a nossa equipe que estão tendo dificuldades para fazer compras pelo serviço on-line.
Eles relatam que há instabilidade no serviço online oferecido pelo aplicativo disponibilizado pela empresa.
Alguns deles estariam tendo problemas até para realizar serviços simples como o cancelamento de compras.
Como é o caso de uma internauta, que relatou a nossa equipe que efetuou o pagamento de um produto, mas não conseguiu até o momento receber o retorno no atendimento para o cancelamento e o estorno do dinheiro enviado.
(Veja foto abaixo)
Mais cedo a nossa equipe também constatou que o número de fluxo de clientes nas lojas físicas, aumentou devido ao serviço de drive-trhu no local.
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Serviço de drive-trhu da Bemol gera grande congestionamento na zona Leste
A nossa equipe entrou em contato com os responsáveis da empresa, mas até o momento não obteve resposta.
