Os horários de atendimento ao público de bancos e demais instituições financeiras poderão ser alterados enquanto perdurar a crise provocada pela pandemia do coronavírus.
A resolução foi publicada nesta segunda-feira (23/03) pelo Banco Central (BC), no Diário Oficial da União (DOU).
Apesar de ter maior autonomia, o BC exige que as mudanças fiquem dispostas em locais visíveis ao público dentro das agências, além da necessidade de comunicação aos clientes por meio dos canais onlines de atendimento.
As instituições também deverão avisar os clientes sobre o limite da quantidade de pessoas nas agências, a fim de evitar aglomerações.
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