Manaus – Nas últimas 24 horas o Portal Tucumã trouxe com exclusividade várias denúncias relacionadas aos preços exorbitantes nas corridas do transporte por aplicativo, principalmente na plataforma 99. Pensando nisso, foi realizada uma enquete sobre o assunto.
A enquete, realizada na segunda-feira (10), alcançou mais de 106 mil pessoas no Facebook. Desses, 11 mil participaram através de votação. 9,9 mil (91%) concordaram que as corridas estão com preço elevado. Em contrapartida, 989 (9%) não veem dessa maneira.
Inúmeros leitores deram suas opiniões na pesquisa realizada pelo Portal Tucumã. Uma internauta defendeu os motoristas e disse que eles não devem ser culpados pelos altos preços.
“Isso não é culpa dos motoristas. A plataforma que joga o valor onde só os passageiros conseguem ver. Nenhum motorista consegue ver o valor, só quando finaliza a corrida. Aceita quem quer, nós temos escolhas. Tem mototáxi, táxi e ônibus”, disse.
Por outro lado, outro internauta fez duras críticas ao método de corrida e citou uma situação que aconteceu ao solicitar corrida pelo 99.
“Eu pedi uma corrida do 99 e quando eu vi estava dando R$ 12,00. Quando eu apertei para confirmar a corrida, automaticamente, o valor pulou para R$ 16,00. É uma pilantragem que está acontecendo. Antes a desculpa era a gasolina que estava muito caro, hoje a gasolina está R$ 3,69. O que mais eles querem? Mais roubalheira”, desabafou o internauta.
Reclamações
O representante dos motoristas de aplicativo em Manaus, Alexandre Matias, concedeu uma entrevista à nossa equipe para falar a respeito do assunto.
Segundo Alexandre, a reclamação dos manauaras é aceitável e uma audiência pública deve ser realizada para discutir o valor das corridas na capital.
“A queixa da população é plausível. É preciso colocar alguma justa para o cliente. Nós motoristas fazemos a corrida ‘às cegas’. Por mais experiência que ele tenha, nunca vai saber o valor certo da corrida. Precisamos montar uma audiência pública para debater sobre os valores do aplicativo, em defesa do consumido, e nós, motoristas”, explica.
Perguntado sobre a audiência pública, Alexandre Matias informou que vai se reunir com os motoristas para tratar sobre o assunto em breve.
Resposta
Principal alvo de reclamações dos manauaras, o 99 disse ao Portal Tucumã em nota que que pensa na comodidade dos passageiros e motoristas. Além disso, a empresa informou que em datas comemorativas, como o Dia dos Pais, o preço sobe devido ao grande número de solicitações de corridas.
“Nas sazonalidades, como em períodos de datas comemorativas, onde ocorre maior número de solicitações, a plataforma busca atrair ainda mais motoristas parceiros e reduzir o tempo de espera. Importante ressaltar que o preço final da corrida leva em conta componentes como: tempo de duração da corrida e distância percorrida”, disse a nota.
Foto: Divulgação
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