O Instituto Estadual de Defesa do Consumidor (Procon/AM) recebeu na semana passada, mais de mil denúncias através dos seus canais de atendimento. A maioria das reclamações eram referentes aos preços abusivos de máscaras, álcool em gel e produtos do gênero alimentício, todos com alta procura em Manaus por conta da pandemia do novo coronavírus.
O Procon-AM informa que suspendeu o atendimento presencial e as audiências na sede do órgão, como precaução contra o contágio do vírus.
Saiba como fazer sua denúncia
No entanto, o órgão destaca que dúvidas e denúncias podem ser repassadas pelas redes sociais do Procon-AM, pelos e-mails: [email protected] e [email protected], pelos números 0800 092 1512, (92) 3215-4012, 3215-4015, 3215-4009, 99271-5519 (ouvidoria), e também pelo site: www.procon.am.gov.br.
Variação de preços
O Procon-AM também informa que iniciou uma pesquisa de preços de itens da cesta básica, além de produtos de limpeza e higiene pessoal. Foram visitados dez estabelecimentos da capital amazonense, com análise de preços de 31 itens, além da cesta básica e produtos de higiene pessoal e limpeza.
A maior variação encontrada foi de 157,28% no Feijão Carioquinha, com menor preço de R$ 3,09 e maior preço de R$ 7,95. O produto com menor variação entre os estabelecimentos foi o óleo de soja de 900 ml, com 15,95%.
