Serviços de call center são obrigados a enviar contratos por meio eletrônico no Amazonas
As denúncias podem ser realizadas de segunda a sexta, das 8h às 14h, na sede do Procon-AM
No AM, lei garante a desempregado isenção de multas ao encerrar contratação de planos de TV, Internet e telefonia
Medida vale para contratos referentes aos serviços de internet, TV por assinatura ou serviços de telefonia fixa e móvel
Procon-AM reforça que planos de saúde não podem mais limitar número de consultas
Medida entra em vigor a partir do dia 01
Agências bancárias são autuadas após usuários esperarem mais de 30 minutos na fila em Manaus
Manaus (AM) – O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), em conjunto com a Comissão do Direito do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas, autuou, na segunda-feira (20/06), duas agências bancárias por descumprimento à Lei Estadual nº 5.867/2022, conhecida como a Lei das Filas. As agências ficam localizadas na zona norte de Manaus. Nos dois […]
Supermercado DB é autuado por vender alimentos estragados
Mais de 30 quilos de produtos em condições inadequadas foram apreendidos
Mais de 45 quilos de alimentos estragados são apreendidos em supermercado de Manaus
Segundo o Procon, foram encontrados itens com validade expirada, com informações ilegíveis e embalagens violadas
Procon-AM notifica Claro/NET por apagões de internet em Manaus
Empresa deve informar número de consumidores afetados e como será feito o abatimento em valores cobrados ao fim do mês
Procon fiscaliza suspeitas de abusos em preços de testes de covid-19 em Manaus
Nesta terça-feira (18), o órgão notificou duas drogarias e pediu esclarecimentos sobre os preços dos testes
Facebook é multado em mais de R$ 11 milhões
A reclamação cita a falha que deixou os aplicativos fora do ar por cerca de 6 horas no dia 4 de outubro
‘Balinha não é troco’; entenda a campanha promovida pelo Procon-AM
A campanha aponta a obrigatoriedade dos fornecedores de produtos e serviços no Amazonas em fornecer o troco em espécie