Usuários da Net/Claro reclamam da paralisação dos serviços desde as 11h50 deste sábado (1º). As operações de internet, TV a cabo e telefonia ficaram sem sinal e alguns clientes relataram a insatisfação com a operadora por meio das redes sociais.
“Mais alguém sem internet nesse momento? Não consigo fazer vendas com cartão na minha loja por que a NET não está funcionando. Já sinto o prejuízo do mês”, relatou a comerciante Caroline Machado, que tem uma loja de confecções no bairro Alvorada, Zona Centro-Oeste.
Outro usuário que confirmou a falha no serviço foi o professor Ivo José Neto. De acordo com ele, a paralisação de internet e TV a cabo em sua casa começaram pouco antes do meio-dia. “Minha filha estava assistindo desenho no quarto quando me chamou e disse que a ‘tv tinha parado’. Tirei tudo da tomada, como os próprios técnicos da NET orientam, mas o sinal não voltou. Fui olhar o meu celular e o Wi-fi também não estava funcionando”, comentou o professor que mora no bairro Parque Dez, Zona Centro-Sul.
O designer gráfico Marcos Guimarães também ficou sem internet, TV a cabo e telefonia neste sábado. Ele, que é cliente NET há quase um ano, ainda não havia registrado problemas com a empresa. “Era usuário de outra operadora e mudei pra NET há quase um ano. Esta é a primeira vez que tenho esse problema, justamente na hora em que estava terminando um importante trabalho”, enfatizou o profissional que mora no bairro Cidade Nova, Zona Leste.
A operadora informou, apenas, que o serviço será normalizado a partir das 17h30 deste sábado.
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